Określonych towarów konsumpcyjnych (wyroby tytoniowe, buty, perfumy, odzież skórzana, kurtki, bluzki dla kobiet i dziewcząt, pościel i bielizna stołowa i kamer) powinny być oznakowane specjalne napisy, zawierające kod QREtykiety te powinny zawierać informacje wymagane zgodnie z ogólnymi zasadami, ale będzie trudniej podrobić. Nie-oficjalna nazwa nowego systemu znakowania jest"uczciwym marka", a jego głównym celem-aby zapobiec sprzedaży podrobionych produktów. Kody QR będą jest tworzony dla każdego produktu centrum zamożnych inicjatywy organizacją komercyjną, która jest upoważniona przez Ministerstwo handlu i przemysłu w tym celu. Kody QR będą sprzedawane przez sprzedawców za opłatą (rozmiar i obliczanie taka opłata będzie ustalana przez rząd na późniejszym etapie), podczas gdy oprogramowanie i sprzęt, niezbędne do znakowania i odczytu kodów QR zostaną dostarczone za darmo. Wszystkie produkty są oznaczone QR-kody zostaną zarejestrowane w systemie znakowania informacje o produkcie obsługiwane Centrum zamożnych inicjatywy. Zgodnie z nowymi przepisami, wszystkich producentów, importerów, dystrybutorów, dostawców i sprzedawców towarów oznaczonych kody QR będą zobowiązani do składania informacji o obrocie (sprzedaży) towarów w centrum zamożnych inicjatywy. Kolejność oznaczenia z QR kodami i części treści etykiety nie zostały jeszcze określone. Zgodnie z nowymi wymaganiami oznakowania będą śledzone w sprzedaży detalicznej sklepy uważny konsumentów Rospotrebnadzor. Ponadto, planowane jest aplikacja, która pozwala użytkownikom skanować kody QR i zobacz pełną konsumentów informacji o produktach.
Rząd będzie ustanowić zasady, na zajęcia produktów z rynku i je zniszczyli").
Strona internetowa-agregator to specjalna strona internetowa, publikacja informacji na temat produktów lub usług oferowanych przez dostawcę internetu-produktów lub usług (takich jak Amazon, Alibaba lub Yandex. Rynku), jak i możliwość konsumenta kupić i zapłacić za towary i usługi przez internet-strona agregator. Zgodnie z nową ustawą O ochronie praw konsumentów, operatora agregator jest włączony na listę osób (wspólnie z dostawcą i producentem, i ich przedstawicieli), które mogą być monitorowane Rospotrebnadsor. Nowa ustawa O ochronie niektórych praw konsumentów nakłada na operatora agregator publikowania prawdziwych informacji o sobie (nazwa, adres, czas pracy, przez firmę numer rejestracyjny) i o dostawcach na stronie agregatora poprzez opublikowanie informacji na stronie agregatora bezpośrednio lub poprzez linki na stronach internetowych dostawców.
Operator agregator ponosi odpowiedzialności za poprawność informacji na stronie agregatora, jeśli taka informacja została przekazana przez dostawcę i nie został zmieniony przez operatora agregator.
Operator-agregator nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie umowy kupna-sprzedaży zawieranych przez konsumentów z dostawcą przez agregator miejscu, jeśli nie uzgodniono inaczej między operatorem agregator i dostawca.
Pod nowa ustawa O ochronie konsumentów, agregatora operator zobowiązany jest do zwrotu zaliczki przez konsumenta za pośrednictwem strony internetowej agregatora, jeśli: (i) towary lub usługi nie zostały dostarczone do odbiorców w terminie i (II) konsument wysłał do dostawcy, albo bezpośrednio, albo przez agregator miejscu, powiadomienie o wycofaniu się z kupna-sprzedaży lub umowa na obsługę.
Agregator operator może odmówić wniosek konsumenta, jeśli (I) otrzymuje od dostawcy potwierdzenie, że towary lub usługi zostały przyjęte przez konsumenta i (II) jest to potwierdzenie przez kupującego w terminie dziesięciu dni od dnia otrzymania od konsumenta żądania. Konsument ma prawo zakwestionować to potwierdzenie w sądzie"), jak zwykle, musi być przypisany jest zagraniczny producent lub zagraniczny sprzedawca do certyfikacji towarów dla celów ich wwozu do Rosji.
Nowa ustawa O ochronie konsumentów przewiduje, że na życzenie konsumenta, konsument musi mieć (i) od zagranicznego producenta i (lub) sprzedawcy z informacją o upoważnionego przedstawiciela oraz (II) przez upoważnionego przedstawiciela z aplikacją kopie umowy z zagranicznym producentem lub sprzedawcą.
Ministerstwo rolnictwa zaproponowali zwiększenie niektóre kary za wykroczenia administracyjne, dotyczące praw konsumentów. Obecnie takie kary są dość niskie w porównaniu z kar za innych wykroczeń administracyjnych (np. Obecnie, nie przekracza (obecnie około rok. W szczególności kary za sprzedaż wadliwych towarów, dostarczanie fałszywych informacji i nieudzielanie informacji o produktach (usługach), a sprzedawca (producent, dostawca usług itp.) powinny być znacznie zwiększone (od trzech do sześciu razy w obecnie odsetki) i wrażliwe produkty lub przedmioty służące do zapewnienia odpowiednich usług, zostaną skonfiskowane. Taka propozycja już została wprowadzona do projektu ustawy w marcu ubiegłego roku niektórzy członkowie parlamentu. Kara za sprzedaż towarów (lub usług) w przypadku braku niezbędnych informacji powinien być zwiększona dziesięciokrotnie wyższa istniejących kar. Pytania odnoszące się do ochrony konsumentów są rozwiązywane w sądach powszechnych. Na siedemnaście października roku, Sąd Najwyższy zatwierdził"Przegląd orzecznictwa w Ochrony praw konsumentów w związku ze sprzedażą towarów i usług". W tym dokumencie zawarto szereg ważnych wniosków, opartych na różnych procesach sądowych, które muszą być spełnione na sprzedawców, importerów i producentów dóbr konsumpcyjnych, a także dostawców usług dla konsumentów: Konsument może złożyć reklamację w odniesieniu do zagranicznego producenta przed rosyjskimi sądami, nawet jeśli producent nie złożył oficjalnego przedstawicielstwa w Rosji, ale sprzedaje lub promuje swoje produkty w Rosji przez spółkę działającą jako de facto przedstawicieli producenta zagranicznego, konsument może złożyć reklamację w sprawie towaru nie tylko przeciwko sprzedawcy, ale i od importera lub producenta tych towarów, gdy wszystkie te potencjalne odpowiadający obowiązek informowania konsumentów o ich prawach do zwrotu wadliwego towaru, jeżeli konsument ma ulepszony produkt (np. samochód), a następnie oddał go do sprzedawcy z powodu istotnych wad, sprzedawca jest zobowiązany zwrócić nie tylko cena produktu, ale i koszty na modernizację, jeżeli konsument zaprosiła sprzedawcy do udziału w ocenie wad produktu, organizowanego przez konsumenta, zamiast zwrócić wadliwy towar do sprzedawcy na jego własnej ocenie, sprzedawca nie ma prawa odmówić satysfakcji konsumenta roszczenia o zwrot wadliwego towaru i jest zobowiązany do zapłaty odpowiednich kar za nie zaspokojenie roszczenia w terminie, z drugiej strony, odpowiedni sąd odrzucił roszczenie konsumenta o zwrot wadliwy towar (telefon) po tym, jak zorganizował ocenę sam, ale nie chciał dawać wadliwy towar importera, aby dokonać oceny, sądy niższych instancji w wątpliwość stosowanie ustawy O ochronie konsumentów w przypadku, gdy konsument kupił dziesięć tabletek i poprosiła, żeby wymienić je na tabletki, innego koloru, w sądach, w końcu ma zastosowanie Ustawa O ochronie praw konsumentów, ale odmówił w zadowoleniu wymagania, ponieważ tabletki włączone w asortyment zaawansowanych technicznie produktów, które są wyłączone z giełdy, to producent jest zobowiązany zapewnić naprawy i konserwacji towarów (np. telefonów komórkowych), przez cały okres eksploatacji, w szczególności dostarczyć niezbędne części zamienne, nawet po takich produktów pochodzą ze sprzedaży detalicznej, jednak, jeżeli producent lub importer) naruszy ten obowiązek, musi zrekompensować klientowi tylko za udowodnione szkody, ale nie automatycznie za pełny koszt wadliwy towar, którego nie można rozwiązać z powodu braku części zamiennych.
